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CÓMO COMPRAR
¿Cómo Comprar?
Cesta de la compra. Para realizar una compra primero se ha de componer la cesta de compra. Para ello, deberá entrar en IMEXdental.com con su usuario y clave y pulsar "identificación".
Una vez hecho esto, podrá seleccionar los productos que desee pulsando en el icono "Añadir a la Cesta" que aparece tanto a la derecha del producto como en su descripción ampliada. La búsqueda la podrá realizar navegando por las categorías, utilizando el buscador, o entrando en búsqueda avanzada.
Para incluir un nuevo producto al carrito, simplemente debe buscar otro producto por los medios antes indicados y pulsar "Añadir a la Cesta ". Para cambiar las unidades debe simplemente modificar el número de las mismas. Para eliminar un producto debe pulsar el icono “papelera” que aparece junto al producto.Una vez compuesta la cesta de la compra, deberá elegir la forma de pago y la dirección de entrega (por defecto, aparecerá la indicada al registrarse como usuario) y pulsar "enviar".
En este momento, su pedido estará emitido y podrá ser pagado. La fecha de entrega será efectiva a partir del momento en que se reciba su pago. Si éste no se realiza en un determinado plazo, el pedido caducará, ya que las condiciones de plazo y precio pueden variar. No obstante, si sigue interesado en los productos, sólo tendrá que realizar un nuevo pedido.
Guía Rápida de Compra
1- Registro de Clientes. Para comprar en IMEXdental.com es necesario registrarse como cliente y entrar con usuario y clave.
2- ¿Cómo comprar en IMEXdental.com? Una vez haya entrado en IMEXdental.com con su nombre de usuario y clave, deberá seleccionar los productos que desee pulsando en el icono "Añadir a la Cesta", que aparece tanto a la derecha de cada producto como en su descripción ampliada. La búsqueda de productos la puede realizar a través del buscador, de la búsqueda avanzada o navegando por las categorías.
3- ¿Cómo añadir más productos al Carrito de la compra? Simplemente volviendo a buscar otro producto y pulsando en el icono de carrito de la compra. Para cambiar las unidades debe simplemente modificar el número de las mismas. Para eliminar un producto debe pulsar el icono “papelera” que aparece junto al producto
4- ¿Se puede cambiar la dirección de entrega? Usted puede modificar online la dirección de entrega durante la realización del pedido. Por defecto la dirección de envío será la que usted proporcionó al registrarse como cliente. Opcionalmente, usted puede modificar la dirección de facturación para que sea distinta de la de entrega durante la realización del pedido. Si desea cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido, tendrá que comunicar con imexdental@imexdental.com
5- ¿Cómo se hace efectivo el pedido? Una vez seleccionada la forma de pago, pulse "enviar". Una vez hecho esto Ud. debe realizar el pago.
6- ¿Cuándo hay que pagar? Después de enviar el Pedido. Y antes de que caduque.
7- ¿Caduca un pedido? Sí. Si en un determinado plazo de tiempo el pedido no ha sido pagado, éste caducará, ya que las condiciones de precio y plazo pueden variar. Dicho plazo de caducidad vendrá indicado en el propio pedido. Sin embargo, Usted puede realizar un nuevo pedido igual al anterior que volverá a tener un nuevo período de caducidad.
Estado de los Pedidos
Los Pedidos pueden encontrarse en los siguientes estados
- Emitido: Son los Pedidos realizados pendientes de pago y que, por tanto, no han sido procesados todavía.
- Pagado : Se refiere a los Pedidos realizados y pagados. En este caso, el Pedido se encuentra en proceso de tramitación y pendiente de llegar a destino. - Caducado:Se da este nombre a aquellos Pedidos cuyo pago no se ha realizado habiéndose superado el periodo de caducidad.
- En proceso de sustitución o devolución: Aquellos pedidos en los que los productos están en proceso de anulación o cambio.
Consulta de Estado de las Operaciones e Históricos
Esta potente aplicación permite conocer la situación en que se encuentran, tanto las operaciones en curso como los Históricos, según los diferentes Estados. Dentro de IMEXdental.com podrá ver todo lo referente al estado de su carrito de la compra, de sus pedidos abiertos y de su histórico de pedidos acotado por las fechas que desee. Una vez su pedido esté completo en nuestro almacén, recibirá un correo indicándoselo.
Facturación
Todo pedido realizado y pagado a IMEXdental.com genera Factura una vez que el pedido ha sido entregado al cliente. Cualquier cliente puede tener acceso a su "Factura on line" en "Mi Cuenta", dentro de su pedido y accediendo por "Ver Factura". No obstante, si usted como cliente particular desea recibir la factura por correo ordinario puede solicitarla enviando un e-mail a imexdental@imexdental.com
